POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DO RETORNO
Os artigos PubliACR têm garantia de 3 anos, a contar da data de emissão da fatura.
Para reclamar a garantia do produto, deve contactar-nos em info@publiacr.com
A PubliACR reserva-se o direito de proceder a uma avaliação prévia dos danos ou avarias, nas nossas instalações ou por meios alternativos de avaliação. O artigo pode ser enviado para a nossa morada indicada na fatura, sendo os portes de envio suportados pelo cliente. Este valor será sempre reembolsado se se revelar um defeito coberto pela garantia.
Nos primeiros 14 dias após a compra e caso não esteja totalmente satisfeito com a sua compra, será reembolsado, apresentando o documento de compra e desde que o artigo não tenha sido montado ou utilizado e esteja devidamente embalado na embalagem original. Nesta situação, o valor será creditado na conta do cliente, sendo que os custos inerentes ao transporte ou recolha serão sempre da responsabilidade do cliente.
Quando o artigo tiver um custo associado à montagem e o cliente não contratar este serviço, a garantia não poderá cobrir os danos que estejam associados à montagem defeituosa do mesmo.
Em caso de dúvidas relacionadas à troca ou garantia do seu produto, entre em contato conosco pelo e-mail info@publiacr.com